Les bureaux de demain : interview avec Arnaud Courdesses

Qui es-tu et quel est ton rôle chez Babymoov ?

Arnaud Courdesses, Co-fondateur et CEO de Babymoov Group.

Une entreprise de puériculture basée à Clermont-Ferrand depuis 1997, qui rayonne désormais à travers + de 70 pays pour équiper les parents du monde entier avec des solutions smart et innovantes qui facilitent réellement le quotidien.

Je suis un des trois codirigeants, principalement en charge des fonctions supports (IT, juridique, RH, finance, etc.) et du pilotage d’entreprise, avec mes deux associés Arnaud Thiollier en charge du développement commercial et international et Laurent Windenberger responsable de l’innovation et du marketing.

Selon toi, à quoi ressembleront les bureaux de demain ?

Des lieux de partage, de cohésion, de rencontre qui favorisent les échanges (parfois perturbés en distanciel) avec la création de nouveaux espaces dédiés (coffee bar, meeting room confortables, plus équipés, qui reproduisent le confort et le cocon de la maison…)

Est-ce que le siège social d’une entreprise aura toujours le même rôle ?

Le siège social aura plus que jamais un rôle fédérateur, il doit être le point de convergence de tous les collaborateurs, favoriser l’esprit d’équipe et devenir le terreau de la culture d’entreprise pour fédérer, réunir, partager, s’élever.

Il prend le rôle de facilitateur et d’endroit où il fait bon vivre (si les changements opérés (comme vus ci-dessus) matchent les attentes des collaborateurs).

On n’y vient plus pour les mêmes raisons qu’avant. On doit donner envie aux collaborateurs de venir, de se rassembler à nouveaux dans des espaces communs et ainsi redonner du sens aux espaces de travail fournis par l’entreprise.

Crois-tu à la démocratisation du statut d’indépendant au détriment du salariat tel que nous le connaissons aujourd’hui ?

Il est clair que de nouveaux statuts de travail vont se développer mais je n’opposerais pas forcément les salariés et les indépendants, je pense que des formats hybrides pourront voir le jour pour rendre les salariés plus indépendants et les indépendants plus sécurisés dans leur travail. Ce qui est clair, c’est qu’on ne travaillera pas du tout de la même manière dans 10 ou 20 ans.

Est-ce que 2022 marquera l’avènement du télétravail ?

La crise a accéléré les nouveaux modes de travail, on a gagné 5 ans d’évolution (selon de nombreuses études sur le sujet). Le télétravail est désormais un acquis, qui s’inscrit dans la durée, là où avant il faisait plutôt partie d’un “avantage en nature” qu’une entreprise pouvait proposer en plus par rapport à une autre.

Cela a aussi redistribué les cartes en matière d’employabilité, car “télétravail” qui signifie littéralement “travailler à distance” veut aussi dire que nous pouvons intéresser et recruter des profils de la France entière, et même de l’étranger. Ça ouvre de nouvelles perspectives.

Comment le manager de demain devra s’adapter face à ces changements ?

L’écoute active va être plus que jamais primordiale dans les échanges pour ne pas passer à côté de décrochages ou pertes de motivation qui peuvent s’accentuer plus rapidement lorsque les échanges en physique n’ont plus lieu.

Chaque manager doit échanger avec ses équipes pour trouver la ou les meilleures manières de travailler ensemble pour répondre aux besoins plus ou moins tangibles des individus. Il n’y a pas de recette miracle mais plutôt une multitude de facteurs à prendre en compte et à adapter en fonction du quotidien et de la manière de fonctionner de chacun. On apprend également beaucoup en faisant.

Chez Babymoov, les équipes RH ont été proactives tout au long de cette crise qui nous a imposé de nouvelles règles, pour aider les managers dans leur rôle, tout en étant à l’écoute des salariés afin de trouver le juste équilibre entre management à distance et en présentiel.