Assurance auto : constat amiable, démarches et indemnisation - Heyme  

Assurance auto : constat amiable, démarches et indemnisation

 

 

Comment procéder en cas d’accident de la route ? Constat amiable, démarches d’assurances, indemnisation, ... Voici ce qu’il faut retenir.

Constat amiable et déclaration de l’accident

Ta compagnie d’assurance te remet un constat amiable . Tu dois l’utiliser en cas d'accident de la route ou s’il y a eu des blessés.

Ce formulaire est nécessaire pour un traitement rapide : il réunit toutes les données essentielles de l'accident comme :

  • Les circonstances
  • Les dommages causés
  • L’assurance des véhicules
  • Les coordonnées des assurés
  • Les numéros des contrats
  • Les noms des compagnies d'assurances
  • Etc.

Pour le remplir, tu dois avoir sur toi ta carte grise, ton permis de conduire et ton attestation d'assurance.

En cas de dégâts corporels, le constat amiable ne remplace pas le constat ou le procès-verbal effectué par la police ou la gendarmerie. Il reste cependant un moyen rapide d'informer ton assureur.

A qui dois-je envoyer mon constat ?

La partie constat doit obligatoirement être remplie et signée par les deux conducteurs. La partie déclaration doit, elle, être remplie séparément par chaque conducteur.

Tu dois envoyer le constat amiable à ton assureur dans les 5 jours ouvrés à compter du jour de l'accident.

Si l’accident est causé par un véhicule et sa remorque et qu’ils sont garantis en responsabilité civile par des assureurs différents, tu peux envoyer la demande d'indemnisation soit à l'assureur du véhicule, soit à l'assureur de la remorque.

E-constat auto ?

Pour informer ton assureur d'une collision, utilise l’application E-constat auto. Elle te permet de remplir rapidement un constat sur ton Smartphone.

Tu dois décrire de manière précise les dommages causés et communiquer toutes les informations requises.

Sur E-constat auto, tu auras droit à un rapport détaillé avec des photos qui serviront de preuves.

Ton assureur et les conducteurs concernés reçoivent une copie du rapport.

Accident de la route : les différentes indemnisations

Ton indemnisation varie en fonction des garanties souscrites avec ton assureur auto et du contexte du sinistre.

Tu es responsable du sinistre

Pour se faire indemniser, il faut avoir un contrat d’assurance tous risques.

A défaut, tu paieras les frais de réparation de ta poche, sauf en cas de responsabilité partagée. Mais tu auras tout de même une franchise qui restera à ta charge.

En ce qui concerne les frais de santé, tu ne seras pas couvert si tu es responsable de l’accident, à moins d’avoir une garantie dommages corporels du conducteur.

Tu es victime d’une personne que tu as pu identifier

Dans ce cas, les dommages corporels causés seront couverts par l’assureur du responsable de l’accident.

L’indemnisation sera effectuée après l’évaluation d’un médecin expert et se calcule sur la base de vos frais de santé ainsi que sur toutes les conséquences de l’accident comme la perte de revenus, par exemple.

Les dégâts matériaux sur ta voiture seront calculés selon les garanties que tu as sur ton contrat d’assurance auto.

Le responsable du sinistre n’a pas été identifié

Si tu n’es pas responsable du sinistre et que celui qui l’a provoqué n’est pas identifié, tu seras indemnisé des dégâts matériels en fonction des garanties de ton contrat, comme si tu étais responsable du sinistre.

En ce qui concerne les dommages corporels que tu pourras subir, la responsabilité civile du responsable ne pourra pas t’indémniser. Par contre, tu peux constituer un dossier auprès du Fonds de garantie des assurances de dommages (FGAO). Ainsi, tu pourras percevoir une indemnisation selon la gravité de ces dommages.

D’autres cas sont possibles ?

Oui ! Tu peux être indemnisé si :

  • Tu es victime d’un conducteur non assuré: comme dans le cas précédent tu peux constituer un dossier pour le FGAO. L’organisme pourra t’indemniser uniquement pour les dommages corporels.
  • Tu es victime d’une collision avec un animal sauvage: dans ce cas aussi, tu pourras recevoir une indemnisation de la part du FGAO.

Avec HEYME, tu pourras profiter de formules complètes d'assurance auto comprenant un concentré de garanties afin que tu sois protégé en cas d'accident. Je souscris !

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