Qu'il s'agisse de ruptures de canalisations, de fuites d'appareils électroménagers ou de problèmes plus graves comme les refoulements d'égouts ou les sous-sols inondés, les dégâts des eaux peuvent causer de sérieux dommages. Comment réagir face à de telles situations ? Voici nos conseils.

Appelle ton assureur 

Ton contrat d’assurance habitation varie en fonction des garanties que tu as souscrites. 

La compagnie d'assurance enverra un expert pour examiner et évaluer les dommages pour déterminer s'il s'agit d'un sinistre couvert.

Note la valeur de chaque objet endommagé et prends autant de photos que possible avant, pendant et après le nettoyage. Cela aidera l'expert lorsqu'il viendra évaluer les dommages.

NB : les contrats d'assurance habitation ne couvrent pas les dommages causés par les inondations.

Soit prudent lorsque tu examines ta maison

L'étape la plus importante en cas de catastrophe domestique majeure, comme une inondation ou un dégât des eaux, est de t'assurer que ta famille et toi êtes bien en sécurité. 

Il faut couper le courant, porter des vêtements de protection, protéger tes objets de valeur et quitter ton domicile si l'inondation est grave.

Commence les réparations le plus tôt possible

Dans la mesure du possible, la réparation des dégâts des eaux doit commencer 24 à 48 heures après réception de l'autorisation de rentrer chez toi. 

Dans de nombreuses situations, les dégâts sont trop importants, il vaut donc mieux demander l'aide d'un service spécialisé.

Si tu décides de commencer le processus de séchage toi-même, veille à porter des équipements de protection. Détermine ce qui peut être récupéré et jette tout ce qui est trop endommagé ou qui ne peut plus être utilisé en toute sécurité.

Il vaut mieux retirer le revêtement du sol, les cloisons sèches et l'isolation pour éviter que les moisissures ne se propagent dans la maison. Les meubles doivent aussi être asséchés, nettoyés ou jetés en fonction de l'ampleur des dégâts. L'eau peut endommager rapidement les planchers de quincaillerie, c'est pourquoi ce processus doit être entamé dès que possible.

Assèche ta maison

Une fois que toute l'eau stagnante a été évacuée, tu dois t’occuper de tes biens, surtout si tu vis dans une région humide. 

Si tu peux rétablir l'électricité, utilise la climatisation centrale pour éliminer l'humidité. Les ventilateurs de sol et les déshumidificateurs peuvent aussi être utiles.

Le temps est un facteur essentiel : commence à assécher ta maison dans les 24 premières heures pour pouvoir finir dans les 3 à 4 jours et réduire le risque de moisissures.

Commence à restaurer ta maison

Les réparations de dégâts des eaux suite à une inondation, c’est généralement ce qui prend le plus de temps. 

Les murs et revêtements de sol doivent parfois être remplacés. Si des travaux importants sont nécessaires, engage un expert !

Retourne dans ta maison

Une fois que tu auras le feu vert de ta compagnie d'assurance, de ton entreprise de restauration/construction et des autorités locales (dans le cas de catastrophes naturelles), tu pourras réintégrer ta maison propre, sèche et sans moisissure !

Et avec l'assurance habitation HEYME, comment ça fonctionne ?

Chez HEYME et à partir de 34€/an, tu pourras bénéficier d’une large panoplie de garanties qui permettront de couvrir ton appart en cas de problèmes notamment celle liée aux dégât des eaux.

Le tarif varie selon le type de logement occupé (chambre en cité U, studio, T2...), mais reste le même quel que soit ton âge ou bien ton lieu de résidence.

Et le fait d'être en colocation n'implique aucun changement, tes colocs étant assurés gratuitement sur le même contrat et pour le même prix !

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