Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, la maîtrise des compétences techniques n'est plus suffisante pour se démarquer. Les recruteurs attachent désormais plus d'importance aux compétences personnelles et comportementales. Voici comment mettre ces soft skills en avant sur ton CV. 

Soft skills : entre définition et importance 

Les soft skills ou « compétences douces », font généralement référence aux qualités personnelles et comportementales qui influent sur ta manière d’interagir avec les autres en milieu professionnel. Contrairement aux "hard skills" ou compétences professionnelles, les soft skills sont souvent plus difficiles à quantifier et à évaluer de manière objective. Ces dernières sont essentielles pour créer un environnement de travail harmonieux, favoriser une culture d'entreprise positive et encourager la productivité. 

De nos jours, les entreprises accordent une plus grande importance aux soft skills lors du processus de recrutement, jugeant ces compétences essentielles dans la réussite professionnelle. En effet, certaines soft skills permettent de : 

• s'adapter rapidement aux changements ; 

• travailler efficacement en équipe ; 

• résoudre les conflits de manière constructive ; 

• communiquer de manière claire et convaincante. 

En mettant en avant tes soft skills de manière pertinente sur ton CV, tu démontreras aux recruteurs ta capacité à t’intégrer facilement dans un nouvel environnement professionnel, à t’adapter aux différentes situations et à contribuer positivement à la réussite de l'entreprise.

Soft skills, la nouvelle priorité des recruteurs 

Avec la montée en puissance des environnements de travail hybrides et du télétravail, mentionner certaines soft skills sur un CV est devenu d’autant plus essentiel. Les recruteurs recherchent désormais des candidats capables de s'organiser de manière indépendante, tout en maintenant une communication efficace et proactive, même à distance. Dans un contexte où les équipes peuvent être géographiquement dispersées, savoir collaborer virtuellement, respecter les délais sans supervision directe et s'adapter rapidement aux nouveaux outils numériques sont des compétences inestimables. 

Mentionner ces soft skills sur ton CV te permettra de montrer que tu es prêt à évoluer dans un contexte professionnel moderne, où la polyvalence et la résilience sont souvent mises à l'épreuve. Pour démontrer ton aptitude, n’hésite pas à détailler des exemples concrets, tels que des projets réussis menés à distance, des formations en ligne suivies ou des périodes d’adaptation rapide à de nouveaux défis professionnels. Ces détails renforceront ton profil en montrant aux employeurs que tu es non seulement compétent sur le plan technique, mais aussi capable de prospérer dans un environnement de travail en constante évolution. 

Quelles soft skills mettre sur un CV pour le valoriser ? 

C’est indéniable, les softs skills permettent de mettre en valeur un CV. Voici par ailleurs, les compétences les plus recherchées par les recruteurs et employeurs. 

Les compétences relationnelles

• L'empathie : permet une meilleure compréhension et communication au sein de l'équipe. 

• L'écoute active : cruciale pour mieux comprendre les besoins et les attentes des collègues, des partenaires ou des clients. 

• L'ouverture d'esprit : démontre la capacité à accepter des idées et des opinions différentes des siennes. 

• La collaboration : montre l’aptitude à travailler efficacement en équipe ou en groupe. 

• L'intelligence émotionnelle : utile pour gérer efficacement les situations stressantes et réguler ses propres émotions ainsi que celles des autres. 

Ces soft skills devront être mentionnées sur ton CV, surtout si tu comptes exercer dans le domaine des ressources humaines, de l’éducation ou de la formation. 

Les compétences de leadership 

• L'esprit d'équipe : crucial pour collaborer harmonieusement avec ses collègues, résoudre les problèmes et atteindre les résultats escomptés. 

• La communication : la capacité à écouter activement et à transmettre ses idées de manière claire et concise. 

• La délégation : être capable de confier des tâches de manière équitable et efficace afin d’atteindre les objectifs organisationnels. 

• La prise de décision : la capacité à évaluer les options disponibles pour prendre des décisions qui seront bénéfiques à toute l'organisation. 

Ces soft skills sont utiles sur ton CV, en particulier si tu souhaites exercer un poste de manager ou de chef de projet. 

Les compétences en créativité 

• Le storytelling : raconter une histoire captivante pour transmettre des messages de manière convaincante. 

• Une belle plume : la capacité à rédiger du contenu de manière claire, concise et engageante à des fins informatives et/ou commerciales. 

• L'imagination : penser de manière originale et proposer des idées novatrices afin de trouver des solutions créatives. 

Ces compétences seront précieuses si tu souhaites travailler dans les domaines du marketing, de la communication ou du journalisme. 

Mettre en avant ces softs skills sur ton CV, pourrait te permettre de décrocher un stage en premier lieu. Imagine par exemple que tu intègres une entreprise dans le cadre d'un stage où la collaboration est essentielle. Grâce à tes compétences en communication et en gestion de projet, tu participes activement à l'organisation d'un événement interne important. Cependant, lors des préparatifs, un accident mineur survient : en déplaçant du matériel, tu heurtes involontairement un ordinateur appartenant à l'entreprise, causant des dégâts matériels.  Dans une telle situation, la souscription d’une assurance Responsabilité civile, comme celle que te propose HEYME à partir de 12 €/an, permet de couvrir les dommages corporels, matériels ou immatériels que tu pourrais causer par inattention sur ton lieu de stage et au quotidien. De quoi réaliser tes premiers pas en entreprise, l’esprit tranquille ! 

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Comment mettre en valeur tes soft skills sur un CV ? 

Avant de mettre en avant certaines de tes soft skills sur ton CV, il est conseillé d’analyser attentivement l'offre d'emploi pour identifier celles recherchées par l'employeur. Par exemple, si le poste convoité exige un fort esprit de collaboration, mets l'accent sur des compétences telles que la communication efficace, le travail d'équipe et la capacité à établir des relations interpersonnelles solides. 

Une fois que tu as identifié tes soft skills les plus pertinentes, intègre-les dans le descriptif de tes expériences et de tes réalisations professionnelles. Plutôt que de simplement les énumérer, donne quelques exemples concrets de situations où elles t’ont été d’une grande utilité. Par exemple, au lieu de mentionner tout bonnement "excellente capacité de communication", illustre ceci par un exemple concret ayant abouti à la résolution de conflits au sein d’une équipe. 

Par ailleurs, il est essentiel de valoriser ces soft skills sur ton CV. N’hésite pas à démontrer comment tes compétences personnelles ont contribué à l’atteinte de tes objectifs professionnels. Ainsi, si tu mentionnes ta capacité à travailler sous pression, fournis des exemples où tu as réussi à respecter les délais imposés ou à gérer efficacement des situations stressantes, tout en indiquant les résultats positifs obtenus grâce à cette compétence. 

L'importance des soft skills dans les évaluations de performance 

Il est intéressant de noter que de plus en plus d'entreprises incluent l'évaluation 
des soft skills dans leurs processus de gestion de la performance. Les employeurs veulent des collaborateurs capables non seulement de bien faire leur travail, mais aussi de contribuer positivement à la culture d’entreprise. Ces compétences comportementales sont souvent ce qui distingue un employé performant d’un excellent collaborateur, capable de fédérer et de motiver son entourage. Des compétences comme la capacité d'écoute ou l'adaptabilité, jouent un rôle majeur dans la réussite collective et individuelle. 

Intégrer des softs skills sur ton CV, qui ont été reconnues lors de tes précédentes évaluations annuelles peut renforcer considérablement ta crédibilité. Par exemple, mentionner qu'une évaluation de performance a souligné ton leadership naturel ou ta capacité à désamorcer des conflits de manière constructive montre que tu apportes une valeur ajoutée au-delà de tes simples compétences professionnelles. Ces détails aident à peindre un portrait complet de ton profil professionnel et démontrent que tu es prêt à contribuer activement à la croissance de l'entreprise et à maintenir un environnement de travail harmonieux.

En identifiant tes soft skills et en les mettant en avant de manière pertinente sur ton CV, tu pourras te positionner comme le candidat idéal pour le poste convoité.