Le piratage de Free, deuxième opérateur de téléphonie en France, révèle la vulnérabilité de nos données personnelles. Après que le cybercriminel a affirmé avoir dérobé les données de 19 millions d’abonnés, dont 5 millions d’IBAN, il est légitime de se demander comment se prémunir contre d'éventuels prélèvements frauduleux.

Piratage de l’opérateur Free : quels risques ?

Le piratage de l’opérateur Free expose ses victimes à plusieurs risques importants. En ayant accès à des informations sensibles, comme l’IBAN, les cybercriminels peuvent tenter de réaliser des prélèvements frauduleux sur un compte bancaire. Bien qu'un IBAN seul ne permette pas de débiter de l'argent, sa divulgation peut poser des problèmes, si d'autres informations, comme l'identité du mandataire, son numéro de téléphone ou d'autres données bancaires, venaient à fuiter. Cela peut, dans ce cas, faciliter la création de faux mandats de prélèvement envoyés aux banques, une escroquerie en nette augmentation ces dernières années.
Les cybercriminels peuvent également recourir à l’usurpation d’identité en se faisant passer pour une personne auprès de sa banque ou d’autres organismes pour obtenir des informations supplémentaires, ouvrant ainsi la voie à des fraudes plus complexes. Enfin, le phishing est une technique courante utilisée par les hackers pour récupérer d’autres informations personnelles. Ils peuvent envoyer des mails ou des SMS frauduleux, incitant à partager des coordonnées bancaires ou des mots de passe. Des cyberattaques ou un piratage comme en a pu être victime Free, peut causer des préjudices financiers et compromettre la sécurité personnelle à long terme.

Piratage de données, comment s’en protéger ?

Le piratage qu’a subi Free et le vol des données qui s’en est suivi peut avoir de graves conséquences financières et personnelles. Voici quelques conseils essentiels pour se protéger contre ces menaces et sécuriser tes informations sensibles.

1. Sois vigilant face aux mails et SMS suspects

• Ne clique pas sur les liens contenus dans des messages non sollicités, même s'ils semblent provenir de ton opérateur mobile ou de ta banque.
• Vérifie l'adresse mail de l'expéditeur : les cybercriminels utilisent souvent des adresses très similaires aux adresses officielles.
• N'ouvre pas les pièces jointes des messages qui semblent suspects.

2. Renforce la sécurité de tes comptes

• Mots de passe forts : à la suite du piratage qu’a connu Free, il est plus important que jamais d'utiliser des mots de passe forts et uniques pour chacun de tes comptes.
• Authentification à deux facteurs : active la double authentification sur tous tes comptes (bancaires, emails et réseaux sociaux).
• Mises à jour régulières : maintiens ton système d'exploitation et tes logiciels à jour.

3. Surveille régulièrement tes comptes bancaires

• Alertes par SMS : active les alertes par SMS pour être informé de toute opération effectuée sur ton compte bancaire.
• Déclarations mensuelles : prends l’habitude de vérifier attentivement tes relevés bancaires chaque mois.

4. Contacte ta banque en cas de doute

• Signalement de fraude : si tu constates un prélèvement frauduleux, contacte immédiatement ta banque pour le signaler.
• Blocage de carte : si ta carte bancaire a été utilisée frauduleusement, demande son blocage.

5. Fais preuve de prudence sur internet

• Réseaux Wi-Fi publics : évite d'effectuer des opérations bancaires en utilisant les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés.
• Sites web sécurisés : assure-toi que les sites web sur lesquels tu saisis tes informations personnelles sont sécurisés (adresse commençant par "https", "cadenas" dans la barre d'adresse).

6. Crée une liste blanche pour bloquer automatiquement les prélèvements indésirables

• Mettre en place une liste blanche : contacte ta banque pour mettre en place une liste blanche (whitelist) afin d’autoriser uniquement les prélèvements automatiques que tu as expressément validés.
• Inscription des créanciers connus : ajoute uniquement les créanciers que tu reconnais sur cette liste, ce qui pourra te protéger contre toute tentative de prélèvements frauduleux.
• Suivi régulier des paiements : vérifie régulièrement que ta liste blanche est bien à jour et que tous les prélèvements sont conformes à tes autorisations. En cas de changement, contacte immédiatement ta banque pour ajuster et mettre à jour ta liste blanche.

PS - N’oublie pas de mettre ta mutuelle HEYME sur ta whitelist.

Le piratage qu’a connu Free, suscite tes craintes ? Pas de panique, le Pack Protection HEYME est là pour te couvrir !
Imaginons que tu découvres qu’un cybercriminel a utilisé tes données personnelles pour ouvrir un compte ou effectuer des achats frauduleux à ton nom. En souscrivant à ce pack, tu bénéficies de la garantie protection vie numérique, qui permet de bénéficier d’un accompagnement juridique si tu as notamment été victime d’usurpation d’identité. Grâce au Pack Protection HEYME, tu as dorénavant l’opportunité de protéger ta vie privée sur internet.

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Que faire en cas de fuite de données et vol de ton IBAN ?

Si tu as été victime d’un piratage de données comme les clients Free, il est essentiel d'agir rapidement pour limiter les dégâts en :

• signalant la fraude : contacte et informe immédiatement l’organisme concerné (opérateur téléphonique, banque, assureur, etc.), afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour sécuriser tes comptes et bloquer toute transaction suspecte ;
• changeant tes mots de passe : modifie immédiatement les mots de passe de tous les comptes en ligne affectés, notamment ceux liés à ta banque et à tout autre service contenant des informations sensibles ;
• rapportant l’incident à la CNIL et à la plateforme de signalement : si la fraude ou le piratage implique la fuite de données personnelles comme a pu le connaître Free, n’hésite pas à adresser une plainte à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) et de consulter des plateformes telles que « cybermalveillance.gouv.fr » afin d’obtenir de l'aide et suivre les démarches nécessaires ;
• restant vigilant : après une fraude ou un vol de données personnelles, sois particulièrement attentif aux tentatives de phishing ou aux sollicitations suspectes qui pourraient suivre, en évitant absolument de cliquer sur des liens inconnus ou des mails douteux.

En conclusion, bien que le piratage d’opérateurs comme Free représente une menace réelle, des mesures de prévention simples et efficaces peuvent grandement réduire les risques de prélèvements frauduleux.